Доставка и оплата

Добро пожаловать!

В этом разделе Вы найдете ответы на вопросы, связанные с доставкой и оплатой заказов, сделанных в нашем интернет-магазине. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте: kolibrimagazin@mail.ru или по телефону: +7 (923) 483-33-99 с 8:00 до 17:00 в БУДНИЕ ДНИ, мы с радостью на них ответим.

После завершения заказа наш менеджер свяжется с Вами и уточнит желаемый вид оплаты, итоговую сумму, а также способ доставки.

Время обработки заказов с 8:00 до 17:00, в будние дни с понедельника по пятницу.

Желаем Вам удачных покупок!

 

Варианты доставки:

1. Самовывоз.

Самостоятельно забрать заказ Вы можете в городах Кемерово, Белово и Ленинск-Кузнецкий по следующим адресам:

  • г. Кемерово, пр. Ленина, 7, ТЦ «Семерка», 2 этаж, отдел «Колибри», ежедневно с 10:00 до 20:00;
  • г. Кемерово, пр. Ленина, 75, ТД «Восход» (1-й этаж), 1 этаж,  ПН-СБ с 10:00-20:00, ВС с 10:00 до 18:00; 
  • г. Кемерово, пр.Ленина, 117, Магазин «Магнит», 1 этаж, ежедневно с 10:00-20:00;
  • г. Кемерово, пр. Ленина, 134, ТД «Престиж», отдел «Колибри», ежедневно с 09:00 до 18:00;
  • г. Кемерово, пр. Молодёжный проспект, 2, ТРК «Гринвич», 3 этаж отдел 344, ежедневно с 10:00-21:00;
  • г. Кемерово, пр. Октябрьский, 57, Гипермаркет «Магнит», ежедневно с 09:00-20:00;
  • г. Кемерово, пр. Шахтёров, 89, ТЦ «РИО» (цокольный этаж), ежедневно с 10:00 до 20:00;
  • г. Белово, ул. Юбилейная, 16 (крайнее правое крыльцо), ежедневно с 10:00 до 20:00;
  • г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Ленина, 35 (крайнее правое крыльцо), ежедневно с 10:00 до 20:00.

Резервирование товаров осуществляется на срок до трех дней, включая день оформления заказа. Предварительно за час предупредите менеджера о своем приезде, тогда Ваш заказ будет собран заранее. В случае предварительной оплаты, выдача заказа производится при предъявлении документа удостоверяющего личность.

 

2. Доставка курьером по г. Кемерово.

Доставка курьером при сумме заказа от 1000 руб. осуществляется бесплатно.

При сумме заказа от 500 руб. до 999 руб. стоимость доставки – 50 руб.

При сумме заказа менее 500 руб. доставка курьером не осуществляется.

Доставка курьером по г. Кемерово осуществляется в будние дни.

Доставка в Кировский район (г. Кемерово) – по четвергам, минимальная сумма заказа 1000 руб.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА в микрорайоны г. Кемерово: Металлплощадка, Ягуновский, Комиссарово, Пионер осуществляется при сумме заказа от 5000 руб.

В микрорайоны г. Кемерово: Кедровка, Промышлённовский доставка ПЛАТНАЯ, осуществляется транспортной компанией “СДЕК”, согласно тарифам компании.

 

Мы предлагаем следующие способы доставки заказов по регионам России:

3. Почта России

Если Вы предпочитаете воспользоваться услугами Почты России, то при оформлении заказа, указывайте, пожалуйста: Ф.И.О. и Ваш полный почтовый адрес (с указанием почтового индекса).

Рассчитать стоимость и срок доставки Почтой России Вы можете здесь.

Отследить посылку по идентификационному трек-номеру Вы можете здесь.

 

4. Транспортные компании.

Вы можете воспользоваться услугами наиболее удобной для Вас транспортной компании:

   

 

Как оплатить заказ в нашем магазине?

Мы рады предложить Вам на выбор несколько способов оплаты:

1. Курьеру при получении
Оплачивайте заказ, когда он у Вас на пороге.

2. Банковскими картами VISA и MasterCard
Оплата производится через платежный сервис ПАО "Сбербанк России" с помощью карты любого банка. Это просто. Ссылка на оплату отправляется после подтверждения заказа оператором и его сборки.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо выбрать метод «Банковские карты (Visa, Mastercard, Maestro, Мир)». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide


ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При возникновении проблем с оплатой заказа просьба связаться с нами по телефону 8-923-483-33-99 либо по электронной почте kolibri.magazin@bk.ru.

 

Возврат товара:

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Исключением являются товары не подлежащие возврату и обмену по закону о защите прав потребителей. С полным перечнем товаров Вы можете ознакомиться по ссылке.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).